会社印ドットコムよりご購入頂きました間違いのない高品質な印鑑は、ご購入後5年以内に通常のご使用において印鑑が破損したり、摩擦によって捺印できなくなってしまった場合は、無料にて彫り直しさせて頂きます。

• 対象となりますご印鑑の種類はオランダ水牛（色上）、黒水牛で作成したご印鑑となります。（その他の印材の印鑑、ゴム印類、ケース等は対象外となります。）
• 会社印ドットコムでご購入頂きました商品のみが対象となります。
• 保証期間（5年）を証明する物として、商品発送の際の宅配便受領書をご送付願います。
• 往復の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
• 印鑑彫り直しの場合の印面は、前回と同一の印面や違うお名前のご印鑑は作成出来ませんのでご了承願います。
• 下記の場合は5年保証を受けることが出来ませんのでご注意願います。
  保証書（宅配便伝票）を紛失された場合
  保証期間終了後に生じた破損
  落下等による破損
  故意・過失・重過失による破損
  保管条件劣悪の元での破損
  商品に生じた使用上支障のない外観のキズなど
  地震、噴火、津波などの天災による商品の破損
• フォーム、メール、電話、ＦＡＸの何れかの方法で、5年間無料保証に関する具体的な内容をご連絡下さい。
• 詳細につきましてはご希望の連絡方法で当店よりご案内致します。